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Formulário de Reclamação

Este é o formulário que você deve preencher caso deseje apresentar uma reclamação à Onar Capital Ltd. Se precisar de ajuda para preencher este formulário, entre em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente pelo e-mail complaints@tropixpro.com .

Preencha os campos deste formulário na tela e clique no botão “Enviar sua reclamação” abaixo para encaminhá-la imediata e automaticamente à Onar Capital Ltd. Observe que a Empresa se reserva o direito de não aceitar reclamações enviadas por outros meios ou métodos, como telefone.

A Onar Capital Ltd exige informações completas, atualizadas e precisas para investigar e avaliar sua reclamação. Observe que este formulário de reclamação é apenas indicativo e não exaustivo. A Onar Capital Ltd poderá solicitar informações adicionais, esclarecimentos e/ou provas de sua reclamação. Além disso, a Onar Capital Ltd buscará resolver sua reclamação de boa-fé, com imparcialidade e por meio de medidas compatíveis com as práticas de mercado.

Preencha o formulário abaixo. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.

Atenção: os campos marcados com um asterisco (*) são obrigatórios.

1 — Detalhes do Cliente

Saudação

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2 — Detalhes da Reclamação

* Por favor, forneça um resumo da sua reclamação no espaço abaixo. Justifique o valor contestado e/ou inclua detalhes que facilitem a investigação da sua reclamação pela empresa.

* Quando ocorreu o fato objeto de sua reclamação?
Dia
Mês
Ano
* Você já comunicou sua reclamação à Onar Capital Ltd e/ou suas empresas associadas?
Sim
Não

Frequently asked questions

Dados de contacto para reclamações

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